Información legal

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor: POLISPORTS E.I.R.L. (SportXarmas)
RUC: 20615755843
Domicilio fiscal: Av. Integración Mz. 169 Lote 27, A.H. Santa Rosa, San Juan de Lurigancho, Lima
Fecha: 15/10/2026

Antes de llenar la hoja puedes escribirnos por WhatsApp: muchas veces lo resolvemos ese mismo día. Igual puedes presentar tu reclamo cuando quieras.

1. Tus datos

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Teléfono Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Producto o servicio

Producto Servicio

Descripción * Monto reclamado (S/) N.º de boleta, factura o pedido

3. Detalle

ReclamoDisconformidad con un producto o servicio que compraste. QuejaMalestar con la atención, no con el producto o servicio.

¿Qué pasó? * ¿Qué solicitas? *

4. Respuesta

Te responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Por correo electrónico Por carta a mi domicilio

Declaro que los datos que consigno son verdaderos. Entiendo que POLISPORTS E.I.R.L. los usará para atender esta hoja según su Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.